Service à distance FOBA (FRS)
Les services proactifs et la surveillance basée sur le cloud garantissent une disponibilité élevée et une productivité maximale
Les temps d'arrêt et les défaillances de la production sont toujours gênants. La plupart du temps, la reprise dure plus de temps que nécessaire car les défaillances sont détectées trop tard et ne peuvent pas être résolues immédiatement. Toutefois, un temps d'arrêt non planifié est souvent déclenché par des choses simples qui peuvent être facilement traitées, à condition d'être averti de manière précoce et de pouvoir agir à distance, comme avec le service à distance FOBA :
- Votre laser vous envoie un message lorsqu'une interaction manuelle est requise.
- En cas de défaillance, votre laser vous contacte ou contacte l'assistance de FOBA automatiquement afin de limiter au minimum les temps d'arrêt imprévus.
- Grâce à l'accès à distance, vous pouvez observer les données de votre laser et résoudre le problème.
- Formation et assistance simplifiées, même avec des opérations en cours.
- Toutes les données du laser sont recueillies, analysées et soigneusement présentées.
Exigences matérielles et logicielles
Le serveur périphérique à distance (Remote Edge Server, RES) est un micro-ordinateur équipé d'un système d'exploitation Linux et utilisé pour recueillir et envoyer des informations depuis les lasers dotés du service à distance FOBA vers le cloud FOBA.
Plus particulièrement, le RES recueille les informations provenant des lasers et pousse ces fichiers dans un tunnel sécurisé jusqu'à un point de terminaison spécifié dans le cloud FOBA.
Les temps d'arrêt et les défaillances de la production sont toujours gênants. La plupart du temps, la reprise dure plus de temps que nécessaire car les défaillances sont détectées trop tard et ne peuvent pas être résolues immédiatement. Toutefois, un temps d'arrêt non planifié est souvent déclenché par des choses simples qui peuvent être facilement traitées, à condition d'être averti de manière précoce et de pouvoir agir à distance, comme avec le service à distance FOBA :
- Votre laser vous envoie un message lorsqu'une interaction manuelle est requise.
- En cas de défaillance, votre laser vous contacte ou contacte l'assistance de FOBA automatiquement afin de limiter au minimum les temps d'arrêt imprévus.
- Grâce à l'accès à distance, vous pouvez observer les données de votre laser et résoudre le problème.
- Formation et assistance simplifiées, même avec des opérations en cours.
- Toutes les données du laser sont recueillies, analysées et soigneusement présentées.
Exigences matérielles et logicielles
Le serveur périphérique à distance (Remote Edge Server, RES) est un micro-ordinateur équipé d'un système d'exploitation Linux et utilisé pour recueillir et envoyer des informations depuis les lasers dotés du service à distance FOBA vers le cloud FOBA.
Plus particulièrement, le RES recueille les informations provenant des lasers et pousse ces fichiers dans un tunnel sécurisé jusqu'à un point de terminaison spécifié dans le cloud FOBA.
Les temps d'arrêt et les défaillances de la production sont toujours gênants. La plupart du temps, la reprise dure plus de temps que nécessaire car les défaillances sont détectées trop tard et ne peuvent pas être résolues immédiatement. Toutefois, un temps d'arrêt non planifié est souvent déclenché par des choses simples qui peuvent être facilement traitées, à condition d'être averti de manière précoce et de pouvoir agir à distance, comme avec le service à distance FOBA :
- Votre laser vous envoie un message lorsqu'une interaction manuelle est requise.
- En cas de défaillance, votre laser vous contacte ou contacte l'assistance de FOBA automatiquement afin de limiter au minimum les temps d'arrêt imprévus.
- Grâce à l'accès à distance, vous pouvez observer les données de votre laser et résoudre le problème.
- Formation et assistance simplifiées, même avec des opérations en cours.
- Toutes les données du laser sont recueillies, analysées et soigneusement présentées.
Exigences matérielles et logicielles
Le serveur périphérique à distance (Remote Edge Server, RES) est un micro-ordinateur équipé d'un système d'exploitation Linux et utilisé pour recueillir et envoyer des informations depuis les lasers dotés du service à distance FOBA vers le cloud FOBA.
Plus particulièrement, le RES recueille les informations provenant des lasers et pousse ces fichiers dans un tunnel sécurisé jusqu'à un point de terminaison spécifié dans le cloud FOBA.
Disponibilité | |
|---|---|
Lasers des séries Y/V, stations série M | |
Description | |
Le FRS est un système dédié d'alerte et de diagnostic à distance, personnalisé pour les systèmes de marquage laser FOBA. Ce système à distance permet une notification en temps réel des changements de statut du laser, des avertissements et/ou des conditions de défaut, par e-mail et par e-mail vers texte. Le FRS offre également la possibilité au personnel de maintenance désigné en interne et/ou à l'assistance technique FOBA d'accéder à distance au laser afin d'effectuer des diagnostics, de dépanner le système, d'appliquer des d'ajustements au niveau des paramètres et d'aider le personnel de l'usine à gérer les problèmes sur les lasers. | |
Matériel | |
Serveur périphérique à distance (Remote Edge Server, RES)
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Exigences pour la configuration réseau | |
Connectivité LAN | Communication serveur périphérique à distance (RES) ↔ laser
|
Mobile | En alternative à la connexion LAN, 2G, 3G, UMTS, HSPA, LTE |
Certification | |
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Qu'est-ce que le service à distance FOBA (FRS) ?
Le FRS est un système dédié d'alerte et de diagnostic à distance, personnalisé pour les systèmes de marquage laser FOBA. Ce système à distance permet une notification en temps réel des changements de statut du laser, des avertissements et/ou des conditions de défaut, par e-mail et par e-mail vers texte. Le FRS offre également la possibilité au personnel de maintenance désigné en interne et/ou à l'assistance technique FOBA d'accéder à distance au laser afin d'effectuer des diagnostics, de dépanner le système, d'appliquer des d'ajustements au niveau des paramètres et d'aider le personnel de l'usine à gérer les problèmes sur les lasers.
Où se situent les données du laser et comment le service à distance FOBA se connecte-t-il à nos lasers ?
Les données transitent par un serveur périphérique à distance (RES) et sont transférées vers le cloud FOBA, où elles sont stockées de manière permanente.
Quels sont les avantages du transfert de données vers le cloud FOBA ?
Permettre le transfert de données vers le cloud FOBA facilite les temps de réponse exprès. Cela permet également à l'assistance technique FOBA de diagnostiquer le problème, de traiter le problème et/ou de réparer le laser à distance, si possible. De plus, si un entretien supplémentaire est nécessaire, un plan d'action personnalisé peut être développé pour le technicien d'entretien affecté à votre appel d'entretien. Ce plan d'action et de perspective permet à votre technicien d'entretien FOBA d'arriver sur site avec les bonnes connaissances, compétences et pièces pour satisfaire les besoins de votre laser. Il est conçu pour offrir la réponse et le temps de réparation les plus courts possibles, afin de maintenir vos chaînes de production en mouvement.
Combien de lasers peuvent être connectés à un serveur périphérique à distance ?
Le RES est connecté en local au laser. C'est pourquoi un seul système peut être connecté au RES.
Quels ports sont requis pour les services à distance FOBA ?
Des entrées sur port ne sont pas nécessaires pour les connexions du laser au RES. RES vers cloud FOBA : port 443. Toutes les données envoyées vers le cloud sont cryptées par SSH et transmises à Amazon Web Services..
Devrai-je fournir des adresses IP fixes pour les lasers connectés au cloud FOBA ?
Oui, le RES requiert toujours une adresse IP fixe.
Comment le serveur périphérique à distance présent dans notre laser se connecte-t-il à mon réseau Wi-Fi ?
La prise en charge du Wi-Fi n'est pas encore disponible.
Vos avantages liés aux services
- Soyez le 1er à savoir grâce aux alertes à distance
- Soyez le 1er à répondre grâce aux tableaux de bord
- Soyez le 1er à reprendre le travail grâce à la reprise à distance
- Optimisation proactive de la production grâce aux rapports de performances
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